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          <h4>中医做义诊活动如何导流患者？</h4>
          <p>我们常说医疗行业有自身的特殊性，除了表现在技术门槛高，再有就是人文关怀色彩浓。</p>

<p>所以，义诊就成为中医诊所和医馆的一种常态活动。然而在实际活动过程中，导流问题并不十分理想。</p>

<p>有的义诊为什么不来患者</p>

<p>1.义诊项目不够吸引</p>

<p>首先我们必须要归结到义诊的源头上去，就是义诊项目不够吸引。现在民营医院都在以各种方式竞争，医院都在村里、社区抢占地盘，施展“浑身解数”，作为诊所的你，万一你的项目不够吸引，人们都已经习以为常，“不来患者”也是理所当然。

我见过很多诊所下义诊就带一个血压计，一个大夫，人们不来“天经地义”，只能怪自己了。</p>

<p>2.义诊项目没有针对性</p>

<p>有些诊所怕义诊项目不够吸引，每次出去都带一大堆仪器下去检查，检查的人来了很多，但是去诊所的没几个，这是为什么呢？全身的免费检查都做完了，还来你们诊所干嘛啊，直接去大医院就行了！都为别的医院做贡献了。</p>

<p>3.前期宣传没做好</p>

<p>假设我们的义诊项目是够吸引的，但是没有前期的宣传，人们一样不来。有人可能会说，我天天去义诊啊，忙都忙死了，哪有时间前期宣传啊？所以这就是你“不来患者”的原因之一了。
  人们不知道你明天来义诊，来专家，要空腹检查，所以就不来了。</p>

<p>4.义诊人员没有沟通好</p>

<p>义诊人员沟通没有目的性，或者是目的性太强，或者是说不到点子上，都会“不来患者”。

医生解释完毕后，没有后续，患者觉得知道病情了，但是不知道下一步可以怎样做。义诊必须是一套流程，一个环节脱节，就会造成效果不佳。</p>



<p>5.义诊后没有回访或者回访方式不合适</p>

<p>有一位眼科诊所的老板跟我说过一个情况，就是义诊后回访，患者都不来，回访成了“例行公事”，有没有都一样。

于是我问他，你们回访的客服有跟去义诊吗？他说没有。所以，如果回访人员不熟悉患者情况或者义诊模式的话，回访的“来患者”效果肯定是不好的</p>
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